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FAQ 자주 묻는 질문

궁금한 사항이 있으신가요?

FAQ 자주 묻는 질문

  • 9
    제품 문의

    사용하기 알맞을 제품에 대해 알고 싶어요.

    용도 및 환경별 제품 추천을 둘러 보세요. 


    02-2277-2220으로 연락 주신 후, 1번을 누르시면 담당자에게 상담을 받으실 수 있습니다.


    웹페이지의 contact에서 연락처를 남겨주시면, 편하게 연락을 받으실 수 있습니다.

  • 8
    제품 구매

    조달청 나라장터를 통해 구매하고 싶어요.

    나라장터 구매 안내 페이지를 둘러보시고, 나라장터 사이트에서 식별번호를 입력하시면 편하게 구매하실 수 있습니다.

  • 7
    제품 구매

    일반 구매를 하고 싶어요.

    메리트몰에서 구매 하실 수 있습니다.

  • 6
    배송

    배송 가능한 지역은 어떻게 되나요?

    전국 어디서든 배송 받으실 수 있으며, 완도, 영종도, 무의도 등 섬 지역 역시 배송을 받으실 수 있습니다.

  • 5
    배송

    배송 비용은 얼마인가요?

    배송비는 제품 가격에 포함되어 있습니다.

  • 4
    소모품 구매

    천공기 소모품을 구매하고 싶어요.

    - 메리트몰 페이지에서 우측 상단에 있는 검색하기로 들어 간 뒤, 제품명을 검색하면 해당 제품에서 사용할 수 있는 소모품을 한 번에 보실 수 있습니다.


    - 메리트 스마트 스토어에서도 구매 가능합니다.


    - 02-2277-2220으로 연락 주신 후, 3번을 누르시면 담당자와 상담 후 구매하실 수 있습니다.

  • 3
    고객 센터

    교환이나 반품 안내를 받고 싶어요.

    02-2277-2220으로 연락 주신 후, 4번을 누르시면 담당자에게 안내 받으실 수 있습니다.

  • 2
    고객 센터

    제품을 사용하다가 문제가 생기면 어떻게 하나요?

    사용자 가이드 페이지를 보면, 문제나 오류를 해결 하는데 도움이 되는 동영상들이있습니다. 


      직접 보시면 도움이 됩니다.



    - 02-2277-2220으로 연락 주신 후, 2번을 누르시면 담당자에게 문제에 대해 상담을 받으실 수 있습니다.


  • 1
    고객 센터

    제품 메뉴얼을 잃어 버렸어요.

    KP-2000D 시리즈와 YJ-700 시리즈는 사용자 가이드 에서 메뉴얼을 다운로드 받을 수 있습니다.


검색


주소 : 서울 중구 퇴계로 180-16 (필동 1가 21-16) 메리트 빌딩
TEL : 02-2277-2220 FAX : 02-2277-3034
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